Soin Holistique Animal & Gardien

Politique d'annulation

Annulation sans frais Les clients ont la possibilité d’annuler leur rendez-vous sans frais jusqu’à 72 heures (3 jours) avant l’heure prévue. Report de rendez-vous Le report d’un rendez-vous est possible jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue, sous réserve de disponibilité. Annulation tardive Toute annulation effectuée moins de 72 heures avant le rendez-vous est considérée comme tardive. ➡️ Dans ce cas, la prestation est due à 100% et ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement. Non-présentation En cas de non-présentation au rendez-vous sans préavis, la totalité de la séance est due. 💳 Paiements et remboursements Toute séance réservée et payée est considérée comme engagée. Aucun remboursement ne sera effectué, même en cas d’annulation effectuée plus de 72h à l’avance. Le montant reste toutefois valable sous forme d’avoir, utilisable pour un futur rendez-vous dans un délai de 6 mois. 👉 Autrement dit : tu ne perds pas la valeur de ta séance, mais elle est reportée et non remboursée. Modification du rendez-vous par le praticien En cas de nécessité de modification de ma part, vous serez informé(e) dans les meilleurs délais et une solution alternative vous sera proposée. Contact Pour toute demande de modification ou d’annulation : 📞 0032 460 95 82 91 / 00352 661 460 958 📧 info@harmonisez-moi.com Conditions spécifiques Certaines prestations ou événements peuvent faire l’objet de conditions particulières. Celles-ci seront précisées au moment de la réservation.

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